Regulamento Geral – SAUDSMART
Cartão de Benefícios em Saúde
1 Objeto
O SAUDSMART é um cartão de benefícios e descontos em saúde que oferece aos associados acesso a valores diferenciados em consultas, exames e serviços parceiros da autorizada.
2 Benefícios disponíveis
O associado SAUDSMART terá acesso a:
- ✓ Consultas médicas com valores reduzidosparticulares a partir de R$ 100,00, conforme especialidade e localidade
- ✓ Ultrassonografia
- ✓ Exames laboratoriais
- ✓ Exames de imagem
- ✓ MAPA
- ✓ Eletrocardiograma
- ✓ Benefícios do Clube Ben
- ✓ Rede autorizada parceira
Os valores dos serviços poderão variar conforme região, unidade credenciada e tabela vigente no momento da utilização.
3 Valores e formas de pagamento
O plano é anual e pode ser contratado em duas modalidades:
Pagamento antecipado anual com desconto promocional de R$ 19,99 em relação ao valor parcelado.
Total de R$ 239,88. Permanência mínima contratual de 12 meses.
4 Prazo de permanência (fidelidade)
Ao aderir ao SAUDSMART, o associado concorda com permanência mínima contratual de 12 (doze) meses.
Em caso de cancelamento antecipado antes do período mínimo:
- • poderá haver cobrança proporcional dos benefícios concedidos;
- • ou multa rescisória correspondente a 20% do saldo contratual remanescente.
5 Utilização dos benefícios
Os benefícios poderão ser utilizados após confirmação do pagamento e ativação cadastral. O associado deverá:
- ✓ apresentar documento oficial com foto;
- ✓ apresentar carteirinha física ou digital;
- ✓ estar adimplente com o SAUDSMART.
6 Permanência mínima contratual
Para utilização integral dos benefícios e manutenção das condições promocionais, o associado concorda com vínculo mínimo de 12 meses.
A permanência mínima decorre da concessão de condições promocionais de adesão e descontos especiais oferecidos ao associado no momento da contratação.
7 Clube Ben
O associado terá acesso ao Clube Ben, plataforma de vantagens e descontos em produtos e serviços parceiros, incluindo ofertas em:
- ✓ farmácias
- ✓ lazer
- ✓ educação
- ✓ alimentação
- ✓ serviços
- ✓ bem-estar
8 Limitações importantes
O SAUDSMART:
- ✕ NÃO é plano de saúde
- ✕ NÃO garante internação
- ✕ NÃO cobre urgência e emergência
- ✕ NÃO realiza reembolso
- ✕ NÃO substitui plano de saúde
- ✕ NÃO possui cobertura obrigatória da ANS
- ✕ NÃO garante disponibilidade imediata de agenda médica
9 Cancelamento
O cancelamento poderá ser solicitado:
- ✓ via aplicativo
- ✓ SAC
- ✓ WhatsApp oficial
- ✓ e-mail oficial
Em caso de inadimplência superior a 30 dias, os benefícios poderão ser suspensos automaticamente.
10 LGPD e dados pessoais
Os dados pessoais dos associados serão tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), exclusivamente para:
- ✓ cadastro
- ✓ agendamento
- ✓ atendimento
- ✓ relacionamento
- ✓ prestação dos benefícios contratados
Foro e solução de conflitos
Eventuais conflitos serão resolvidos preferencialmente por meio dos canais de atendimento do SAUDSMART, sem prejuízo do direito do consumidor de recorrer aos órgãos de proteção e defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.